Portes Ouvertes Saint Jean
Venez découvrir nos filières de BTS en formation initiale et en alternance.
Samedi 17 février 2024 09h00 - 12h00

BTS Management Commercial Opérationnel
Processus d'admission

L'inscription se fait via PARCOURSUP

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Perspective d'emploi et de carrière

Le titulaire du BTS MCO peut être responsable totalement ou en partie d’une unité commerciale dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales d’entreprises, des entreprises de commerce électronique ou digitale, des entreprises de prestation de services mais également des associations de distribution de produits et/ou de services. Les métiers qui s’offrent aux titulaires d’un BTS M.C.O. sont très diversifiés : 

  • Manageur d’une unité commerciale de proximité
  • Manageur adjoint
  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur-conseil
  • Vendeur-conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Second de rayon...

Programme de formation 

Le BTS Management Commercial Opérationnel est conçu autour de quatre pôles de compétences :

Développement de la relation client et vente conseil

  • Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
  • Vente conseil
  • Suivi de la relation client
  • Suivi de la qualité de services
  • Fidélisation de la clientèle
  • Développement de clientèle

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Elaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
  • Agencement de l’espace commercial
  • Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
  • Mise en valeur de l’offre de produits et de services
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales
  • Conception et mise en place de la communication sur l’unité commerciale
  • Conception et mise en oeuvre de la communication exter-ne de l’unité commerciale
  • Analyse et suivi de l’action

Gestion opérationnelle

  • Fixation des objectifs commerciaux
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats
  • Gestion des stocks
  • Suivi des règlements
  • Elaboration des budgets
  • Gestion des risques liés à l’activité commerciale
  • Participation aux décisions d’investissement
  • Analyse des performances
  • Mise en oeuvre du reporting

Management de l’équipe commerciale

  • Evaluation des besoins en personnel
  • Répartition des tâches
  • Réalisation de plannings
  • Organisation du travail
  • Recrutement et intégration

Matières enseignées 

Matières Coef. Nature Durée
E1
Culture générale et expression 3 Ecrite 4h
E21

E22
Compréhension et expression écrite en anglais

Compréhension et expression orale en anglais
1,5

1,5
Ecrite

Orale
2h

20min
E3 Culture économique, juridique et managériale 3 Ecrite 4h
E41

E42
Développement de la relation clientet vente conseil

Animation et dynamisation de l'offre commerciale
3

3
Orale

Orale
CCF

CCF
E5 Gestion opérationnelle 3 Ecrite 3h
E6 Management de l'équipe commerciale 3 Orale CCF

Rythme de la formation

La formation est dispensée par la partie lycée en formation classique. Les cours sont planifiés sur 5 jours par semaine et les étudiants bénéficient des congés scolaires. Les stages en entreprise sont d'une durée de 14 semaines réparties sur les deux années.

Les avantages d'une formation classique

  • cours 5 jours par semaine,
  • statut d'étudiant,
  • accompagnement individualisé,
  • Possibilité de bourse d’Etat.
Poursuite d’études

A l’issue du BTS vous avez la possibilité de continuer en licence (1an), Bachelor, écoles de commerce.

Téléchargez et lisez notre brochure
pour en savoir plus sur notre programme MCO.

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Coût de formation

Possibilité de percevoir les bourses d’Etat
Frais d'inscription (non remboursable) : 70  €
Frais de formation (tarifs 2024-2025) : 1380€/an

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